সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") x3bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। x3bet একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — x3bet ওয়েবসাইট ও এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
- "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি x3bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
- "বেট" — সদস্য কর্তৃক প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো বাজি বা খেলার অংশগ্রহণ।
- "বোনাস" — x3bet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বা অতিরিক্ত অর্থ।
- "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিল।
- "BDT / ৳ / টাকা" — বাংলাদেশি টাকা, যা প্ল্যাটফর্মের একমাত্র স্বীকৃত মুদ্রা।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সার্ভার রেকর্ডকে চূড়ান্ত তথ্য হিসেবে গণ্য করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
x3bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- বৈধ ও কার্যকর মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক ব্যান এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় সদস্যকে তাঁর পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার x3bet-এর থাকবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করলে যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ সদস্যের।
বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
x3bet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।
- x3bet যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
- মিথ্যা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক x3bet ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকেরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়ম
x3bet-এ অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- জমার সময় সদস্যকে অবশ্যই তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
উত্তোলন করতে হলে সদস্যের অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত যাচাইকৃত তহবিল থাকতে হবে এবং নিম্নলিখিত শর্তগুলো পালন করতে হবে:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
- উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
- বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
দ্রুত পেমেন্ট: x3bet উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে। যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
x3bet সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:
৫.১ স্বাগতম বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
- এই বোনাসের ওয়াগারিং (বাজি ধরার) শর্ত হলো ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
- স্বাগতম বোনাস প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবার পাবেন।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল খেলায় অংশগ্রহণ করা যাবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস অর্থ অন্য সদস্যের কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
- x3bet সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- একই সাথে একাধিক বোনাস কার্যকর নাও থাকতে পারে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
নিয়মিত সদস্যরা x3bet-এর VIP প্রোগ্রামের সুবিধা পেতে পারেন। VIP স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে সদস্যের কার্যক্রম ও সামগ্রিক অংশগ্রহণের উপর।
বেটিং ও খেলার নিয়ম
x3bet প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল, ই-স্পোর্টস, স্লটস, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনোসহ বিভিন্ন ধরনের খেলার সুযোগ রয়েছে।
- একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাতিল হলে, সেই রাউন্ডের জন্য জমানো বেট ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
- খেলার ফলাফল নির্ধারণে প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে x3bet তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে এবং এই সময়ে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- ক্রিকেটের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেট করা যাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো x3bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম উপায়ে বেট করা।
- কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং করা।
- অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে খেলার ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
x3bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য শনাক্ত হলে।
- সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ঘটনা ঘটলে।
- সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
৮.১ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
কোনো সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা জমানো অর্থ উত্তোলন করে নিতে হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
x3bet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
- তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেখানে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
দায়িত্বশীল খেলা
x3bet বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- সদস্যরা তাদের বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- কেউ অতিরিক্ত খেলার সমস্যায় পড়লে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা নিতে পারেন।
- সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
x3bet নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
- সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি।
- পরিস্থিতির বাইরের কারণে (force majeure) পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
- খেলায় হেরে যাওয়ার কারণে আর্থিক ক্ষতি।
x3bet সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু কোনো প্রযুক্তিগত পরিষেবা ১০০% নিরবচ্ছিন্ন থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
x3bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
- কোনো সদস্য নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করতে সচেষ্ট থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে x3bet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। আমরা একটি নিরাপদ ও ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।